서버를 삭제하기 전에 백업하세요
계정을 취소하거나 서버를 삭제하기 전에 운영 중인 사이트를 백업하세요. 도메인 설정, 데이터베이스, 파일과 환경 설정값을 보관하면 필요할 때 사이트를 복구할 수 있습니다.
- 파일과 데이터베이스 백업이 열리는지 점검합니다.
- 도메인, 이메일과 외부 연동 설정도 함께 보관합니다.
- 고객사 사이트라면 계정 권한과 인수인계 자료를 전달합니다.
해지 순서
데이터를 백업한 뒤 서버와 유료 기능을 종료하세요
사이트 파일과 데이터베이스를 보관한 뒤 사용하지 않는 서버와 유료 기능을 종료하세요. 마지막에는 결제 관리에서 최종 청구서를 확인합니다.
서버·추가 기능·마지막 청구를 확인하세요
- 운영 데이터를 먼저 백업한 뒤 서버 삭제를 시작하세요.
- 서버를 정지하거나 비활성 상태로 두는 것만으로는 과금이 끝나지 않을 수 있습니다.
- 사용하지 않는 서버를 삭제하고 유료 추가 기능을 비활성화한 뒤 최종 청구 금액까지 기록하세요.
해지 핵심 가이드
서버와 추가 기능을 빠짐없이 종료하세요
서버와 유료 추가 기능을 모두 종료하세요
서버를 정지하는 것만으로는 과금이 끝나지 않을 수 있습니다. 사용하지 않는 서버를 삭제하고 유료 추가 기능(Add-ons)을 비활성화하세요. 계정까지 취소한다면 이전 사용분의 최종 청구서가 남을 수 있습니다.
- 서버 목록에서 사용하지 않는 서버가 삭제됐는지 봅니다.
- Cloudflare, 이메일, 백업 같은 유료 기능을 비활성화합니다.
- 환불 문의가 필요하면 종료 전후 화면과 청구서를 보관합니다.
시작 전에 종료 조건도 알아두세요
가입 전에 백업 방법, 서버 삭제와 최종 청구 조건을 알아두세요. 체험 뒤 계속 사용할지 더 쉽게 결정할 수 있습니다.
- 서버 삭제와 계정 취소는 서로 다른 단계입니다.
- 환불이 필요하면 청구 기록과 계정 상태를 따로 준비합니다.
- 결제를 시작하기 전에 월 예상 비용과 종료 방법을 함께 확인하세요.
자주 묻는 질문
Cloudways 해지 자주 묻는 질문
클라우드웨이즈 해지와 서버 삭제는 같은 건가요?
같지 않습니다. 사용을 끝내려면 서버 삭제, 유료 추가 기능 비활성화, 결제 관리 확인과 계정 취소 여부를 각각 처리해야 합니다.
해지 전에 꼭 백업을 해야 하나요?
그렇습니다. 파일, 데이터베이스, 도메인 관련 설정을 확인하지 않고 종료하면 복구가 어려워질 수 있습니다.
해지하면 자동결제도 바로 끝나나요?
서버와 유료 추가 기능을 삭제하거나 비활성화한 뒤에도 이전 사용량에 대한 최종 청구서가 남을 수 있으므로 결제 관리 화면을 마지막에 다시 보는 것을 권장합니다.
서버를 정지만 해도 과금이 멈추나요?
공식 안내 기준 서버를 정지하거나 비활성 상태로 두는 것만으로 과금이 완전히 멈추지 않을 수 있습니다. 필요한 데이터를 내려받은 뒤 사용하지 않는 서버와 유료 추가 기능을 종료하세요.
해지와 환불은 같이 진행되나요?
별도 절차입니다. 환불도 문의하려면 서버를 종료하기 전에 결제 기록과 계정 상태를 준비하세요.