사용하지 않는 서버와 유료 기능부터 종료하세요
서버를 삭제해도 유료 추가 기능이나 이전 사용량에 대한 최종 청구가 남을 수 있습니다. 서버와 유료 기능을 종료한 뒤 결제 관리에서 이번 달 누적 사용액을 보세요.
- 서버 목록에서 사용하지 않는 서버를 삭제합니다.
- Cloudflare, 이메일, 백업 같은 유료 기능을 비활성화합니다.
- 결제 관리에서 이번 달 사용액과 최종 청구 가능성을 확인합니다.
자동결제 관리
자동결제를 멈추려면 서버와 유료 기능을 종료하세요
활성 서버와 유료 기능이 남아 있으면 청구가 이어질 수 있습니다. 모두 종료한 뒤 결제 관리에서 최종 청구 가능성을 살펴보세요.
다음 청구가 생기지 않게 모두 종료하세요
- 서버를 정지하거나 비활성 상태로 두는 것만으로는 과금이 끝나지 않을 수 있습니다.
- 결제 관리에서 활성 서버, 유료 기능과 이번 달 누적 사용액을 살펴보세요.
- 종료 전후 화면과 마지막 청구서를 보관하면 청구 내용을 문의하기 쉽습니다.
자동 결제 해지 핵심 가이드
다음 청구가 생기지 않게 종료하세요
종료 전후 화면을 남기세요
서버와 유료 기능을 종료하기 전후의 결제 관리 화면을 보관하세요. 나중에 청구 내용을 문의할 때 계정 상태와 종료 시점을 정확히 전달할 수 있습니다.
- 서버와 유료 기능의 종료 전후 상태를 각각 캡처합니다.
- 팀 계정이라면 작업한 사람과 종료 시각을 기록합니다.
- 청구서와 이번 달 누적 사용액 화면을 함께 보관합니다.
환불이 필요하면 청구 기록도 따로 준비하세요
서버와 유료 기능을 종료해도 환불 문의가 자동으로 접수되지는 않습니다. 환불을 원한다면 청구일, 금액, 서버 사용 상태와 계정 이메일을 준비해 공식 지원에 문의하세요.
- 결제 관리에서 청구서 번호와 청구 금액을 기록합니다.
- 서버 삭제일과 유료 기능 비활성화 시각을 적습니다.
- 계정 이메일과 오류 화면을 공식 지원에 함께 보냅니다.
자주 묻는 질문
Cloudways 자동 결제 해지 자주 묻는 질문
클라우드웨이즈 자동 결제 해지는 서버 삭제와 같은가요?
같지 않습니다. 서버를 삭제한 뒤에도 유료 추가 기능 상태와 이전 사용량에 따른 최종 청구 가능성을 결제 관리에서 확인해야 합니다.
자동 결제 해지 후 무엇을 다시 확인해야 하나요?
활성 서버와 유료 기능이 남아 있지 않은지 보고, 결제 관리에서 이번 달 사용액과 최종 청구 가능성을 기록하세요.
재과금이 걱정되면 어떻게 해야 하나요?
사용하지 않는 서버를 삭제하고 유료 추가 기능을 비활성화하세요. 결제 관리와 청구서 화면을 보관한 뒤 필요하면 공식 지원에 문의하세요.
카드 정보만 삭제하면 자동결제가 멈추나요?
카드 정보만 삭제해서는 활성 서버와 유료 기능이 종료되지 않습니다. 서버와 유료 기능을 종료한 뒤 결제 관리에서 이전 사용량의 최종 청구 가능성을 살펴보세요.
환불을 원하면 자동결제 해지도 함께 해야 하나요?
환불 문의와 별개로 사용하지 않는 서버를 삭제하고 유료 기능을 비활성화하세요. 결제 관리에서 최종 청구 가능성도 확인합니다.